招商人工客服电话多少，境内储蓄卡业务拨打95555，按语音提示按3再选人工；信用卡业务拨打400-820-5555，进线后直接转接人工；境外客户拨打86-755-84391000，仅适合身在海外的用户，境内拨打会产生长途话费。工作日9点到17点进线接通率更高，夜间进线大多只能接入智能客服。

招商人工客服电话分业务明细

业务类型客服号码人工转接路径适用人群
储蓄卡个人业务95555拨通后按3，选择人工服务境内普通个人储户
信用卡业务400-820-5555等待语音播报后直接申请人工招行信用卡持卡用户
金葵花贵宾客户40088-95555进线直接对接专属人工客服达到资产门槛的贵宾客户
境外跨境业务86-755-84391000全程人工接听，无需按键跳转身处境外的招行客户

提高人工接通效率的操作

你尽量避开每月还款日、上午9点至10点这两个高峰时段，等待时长会明显缩短。

进线前提前准备好银行卡号、身份证号，客服核验身份时可以更快完成流程。

无法接通人工的替代渠道

如果电话排队人数较多，你可以打开招商银行APP，找到首页的小招在线客服，发送“转人工”即可接入文字人工，该渠道不受电话坐席数量限制。

信用卡问题可以打开掌上生活APP，找到小招助理切换人工客服，处理账单、分期、挂失等业务效率较高。

业务边界提醒

95555仅受理储蓄卡、理财、对公基础业务，不处理信用卡账单、分期、额度调整等问题，这类业务必须拨打信用卡专线，否则人工客服无法调取你的信用卡账户信息。