那段时间刷短视频,刷到很多乱七八糟的消息,脑子里第一个冒出来的疑问就是国家为什么不管娱乐圈,抱着一股说不清的情绪,点开平台的反馈入口,敲了长长一段文字提交上去。其实当时也说不清自己想要一个什么样的结果,就是看见很多离谱的传闻,心里堵得慌,觉得总得有个渠道把想法递出去。
提交完反馈,隔了大概半天,消息通知弹出来。点开看,是系统统一发的一段话,内容很模板化,说已经收到诉求,会按相关流程处理,让耐心等候。盯着那行字看了好久,有点发愣,原本攒了一肚子话,这下不知道还要不要再接着说点什么。
又翻了翻别的帖子,好多和我想法差不多的人,也都在留言区说着类似的事。有人说自己前后提交过三四次反馈,收到的全部都是一模一样的自动消息,从来没有真人来对接,也没有哪一条回复能说清楚后续会走到哪一步。还有人在底下劝,说提交了也没用,别白费力气,可那个时候我还不甘心,想着多提交几次,总会不一样。
连着三天,每天抽一点时间,换不同的角度写内容提交。有时候写看到的一些乱象,有时候写自己心里的担心,措辞尽量克制,不想写过激的话。每一次发送成功之后,都会下意识隔一会儿就点开消息列表刷新,手机拿在手里,频繁点进反馈页面,反复查看状态有没有更新。状态一直停留在已受理,没有别的变化。
有天晚上,和家里人说起这件事。家里人说,不是所有事情都能马上看见动静,很多流程走起来很慢,不是发几条留言就能立刻有看得见的改变。当时听进去一点,可心里还是拧着,总觉得如果很多人都在反映同一个方向的问题,至少该有一点不一样的回应,而不是永远只有固定的那一段文字。
后来慢慢就不再提交新的反馈了。不是说想法一下子就变了,只是反复刷新页面的动作停下来了,不再每天惦记着等回复。空闲的时候还是会刷到娱乐圈相关的消息,看到让人不舒服的内容,也不会再急着去敲一大段文字提交上去。
这段经历只代表我自己,别的人去反馈,在别的渠道,遇到的情况说不定完全不一样。
再点开那条最早的反馈记录,状态依旧停留在当初的样子,没有新增任何文字。手机放在桌边,屏幕暗下去,就没有再点开过。