去年准备做B2C独立站的时候,反复对比好几套系统,最后敲定试用,想搞清楚ueeshop怎么样。之前只用过平台后台,完全不懂建站代码,最担心就是网站装修、支付对接这些环节卡很久。

模板库数量不算爆炸,但基础品类都覆盖,拖放编辑器上手没有想象的难。不用写代码,替换图片、改产品描述,调整页面模块,半天时间就能搭出一个基础站点。最省事的一点,切换模板不用重新上传全部商品,这点在反复调整页面风格的时候省了大量时间。当时同时在测试另一套海外系统,换模板就要重新整理产品,对比下来差距很明显。

后台是中文界面,这点对我们团队很友好。几个业务员英语一般,查看订单、处理询盘、设置运费区间,都能直接看懂。可以分开设置不同账号权限,运营、客服各自登录自己的板块,不会误操作改到网站基础配置。订单数据、访客来源这些报表内置在后台,不用额外装插件,日常看流量转化够用。

没有交易佣金是当时决定留下它的主要原因。订单多起来之后,每一笔都扣手续费,长期下来成本会拉高。支持PayPal、信用卡还有不少地区本地支付通道,对接的时候有客服协助核对参数,通道审核的资料清单一次性给到,没有来回反复索要材料。但也碰到过,想要做很复杂的促销玩法,捆绑销售、多层级会员折扣,自带插件能实现的选项有限,想要更复杂的功能就得找定制,费用一下子上去。

客服响应速度不稳定。工作日白天提交工单,一般几小时内能回复,遇到网站小bug,远程协助排查。可到了晚上或者周末,回复会拖很久,有一次海外买家集中下单,支付页面偶发跳转异常,夜里发消息,等到第二天上午才收到处理方案,流失了几笔订单。

插件生态偏弱。

海外的建站平台应用商店里各种小工具随便装,ueeshop的应用商店可选项目少,很多精细化营销工具没有现成插件。想接入一些小众的邮件营销工具,只能靠API对接,我们团队没人懂接口调试,最后只能放弃,改用后台自带的邮件推送功能,功能简单,做不了精细化的客户分层推送。

朋友那边做精品大站点,最后放弃了这套系统。他要大量自定义页面交互效果,需要频繁修改底层代码,ueeshop的SaaS版本限制比较多,想要深度改动就要考虑源码买断,价格偏高,对中小卖家来说不划算。但如果只是普通外贸零售,做产品展示加基础下单转化,这套系统完全够用,不用折腾服务器维护,系统更新、网站安全防护都是平台负责,不用自己安排技术人员盯服务器。

续费是按年收取,一次性付一年的费用,前期投入比按月付费的海外系统更高。站点上线之后,域名、SSL证书可以一并在这边处理,省去单独找服务商配置的步骤。网站访问速度要看服务器节点,面向欧美市场,正常访问尚可,高峰时段偶尔会出现加载变慢,不过没有出现过长时间打不开的情况。

要是你的团队没有技术人员,主打中小体量外贸零售或者B2B产品展示站,不想承担交易抽成,ueeshop可以考虑。但你计划做重度营销、大量自定义交互,预算充足,那它的扩展性就跟不上。

那天晚上处理完站点测试,关掉后台,电脑桌面上还堆着好几份建站平台报价单。