那天拿着医生开的处方,站在门诊药房窗口的时候,脑子里反复在想多粘菌素b为什么难买,窗口里面的药师只是摇了摇头,说库房早就断货,什么时候补进来没有通知,连个大概时间都给不出来。手里那张处方单捏得边角发皱,之前在网上刷到过有人说这个药不好找,那时候还以为只是个别药房缺货,想着医院直属的药房总归会有备货,没料到第一站就卡在这里。

转身去了旁边的便民药房,递出处方,店员对着系统查了半天,键盘敲得哒哒响,最后抬起来说系统上显示无库存,订货通道暂时锁死,没法提交申请。还给指了另外两家连锁门店的地址,说可以试着打电话问问,别白跑一趟。蹲在药房门口的台阶上拨电话,第一家接通之后直接说很久不进这个药,第二家的接线员停顿了好一会儿,说上周还有少量,当天上午刚被取走。

之前有个很想当然的想法,觉得只要有正规处方,处方药就一定能买到,网上那些说买药费劲的帖子,多半是没有处方才到处碰壁。抱着这个念头,连着跑了三家,来回折腾大半天,脚都酸了,才慢慢意识到不是处方的问题。药师私下提过一句,这个药管控比较严,不是所有药房都有资质存放,进货的配额有限,不是想订多少就能订多少。

再折回接诊的科室,找开单的医生商量。诊室里面人不少,等了好久才轮到问话,医生也挺无奈,说平时开这个药的量本来就不多,医院每次申领的数量很少,一旦遇上集中使用,库存很快就空掉,采购那边也一直在跟进,只是到货周期没有准信。还提醒一句,身体情况有变化一定要及时过来面诊,不要自己到处找药拖延。

托相熟的朋友帮忙打听,他在别的院区上班,帮忙查了他们那边的库存,也是零。说同系统内没法跨院调这个药,调拨流程卡得很死,不是内部打个招呼就能转过来。他说之前也遇到别的患者到处找这个药,跑遍整个城区的医疗机构,最后等了快一周才等到补货。

手机上打开线上购药平台,上传处方提交订单,平台审核很快通过,可是过了半小时,客服发来消息,提示备货失败,订单自动取消。页面上药品的条目还挂着,但是下单通道只是个摆设,点进去之后才看见一行小字,货源不稳定,不保证可以发出。

有一瞬间动过别的心思,想着去一些不知名的渠道碰碰运气,看见有人在社群里面说手上有货,价格高出不少。盯着消息看了很久,最后还是没有搭话,拿不准渠道靠不靠谱,也分不清药的状态,万一出问题根本没有地方说理,这个念头冒出来之后很快就压下去了。

之后几天每天都抽空给药房打电话询问,得到的答复始终差不多,没有新货入库。有时候接电话的人会顺口提一句,供货本身就不稳定,厂家那边的产能和配送安排不是一直稳定,加上属于特殊管理的品种,流通环节卡得比较多,一层层下来,落到各个药房手里的量就更少。

最后是在第五天下午,接到药房打来的电话,说少量货到了,可以凭处方过去取。赶过去的时候,窗口前面还有另外一个人,也是等着拿这个药,两个人安静站着,谁都没有多说什么。拿到药装进袋子里的时候,没有想象里那种松一大口气的感觉,只觉得这一趟来回折腾,耗掉了很多精力。

这件事只代表我自己这一次的经历,其他人去开药的时候,碰到的情况不一定一样。

现在回想起来,最不该做的,就是一开始笃定拿着处方就一定能顺利拿到药。