前段时间肠胃反复隐痛、排便不规律,纠结了很久,最终选了南昌市第五医院做检查,全程亲身跑下来,能很直观感受到这家医院的就诊优势和小瑕疵。
没就医之前,我做过特别蠢的调理操作。总觉得肠胃不适是小毛病,不用特意看诊,网上搜了一堆养胃偏方,天天空腹喝淡盐水、顿顿只吃白粥,还随便吃了家里囤的养胃中成药。折腾了大半个月,症状一点没缓解,反而空腹反酸的情况变多了,肚子隐痛的频率也更高,整个人状态越来越差。
南昌市第五医院就诊流程与效率
本来以为公立医院就诊都要排长队、耗大半天时间,实际体验完全不一样。提前在官方公众号预约了消化内科的普通号,预约流程很简单,填写基本信息、选择就诊时段就可以完成,没有繁琐的步骤。当天提前十分钟到院,自助机就能直接取号,不用人工窗口排队,节省了很多时间。
院内的指引标识很清晰,各个科室、检查室的位置标注得很明确,不用到处问路。分诊护士工作节奏很稳,不会催促患者,核对信息、安排就诊的速度很快,预约时段基本不用等候,到号就能进诊室问诊,整个预检、就诊的流程十分顺畅。
南昌市第五医院医生问诊与诊疗细节
接诊的医生没有敷衍问诊,全程耐心听完了我所有的不适症状,包括我之前乱调理、乱吃药的蠢事,也没有不耐烦或者调侃。仔细询问了饮食、作息和疼痛规律后,针对性给我安排了无痛胃肠镜基础检查,没有盲目开一堆无关的化验项目。
检查过程很省心,医护人员会提前告知注意事项,术前准备的叮嘱细致又清晰。无痛检查全程没有不适感,睡一觉就完成了全部流程,检查结束后也没有出现强烈恶心、腹痛的情况。等待报告的时间也很短,不用隔天再来取结果,当天就能拿到完整报告。
医生看完报告后,直白说明了我的肠胃炎症情况,没有夸大病情制造焦虑,也没有轻视症状敷衍了事。给出的用药方案和饮食调理建议都很贴合日常作息,不会给出很难执行的要求,同时明确告知了复查时间和日常禁忌,讲解得通俗易懂。
南昌市第五医院环境与配套服务
院内整体环境干净整洁,候诊区座椅充足,地面、诊室、检查室都没有异味,卫生打理得很到位。不同于部分医院嘈杂混乱的氛围,这里的就诊环境相对安静,不会让人产生焦躁的情绪。
缴费、取药的窗口分工明确,分流做得很好,几乎没有拥堵的情况。缴费支持线上、自助机、人工多种方式,适配不同人群的需求,老年人不会操作设备,也有工作人员主动帮忙指导,服务很贴心。
也有一点不算缺点的小不足,院内部分便民设施的位置比较隐蔽,比如饮水间、休息区需要稍微找一下,初次就诊会有点不方便。
整体性价比不错。
这次就诊最后悔的,就是一开始盲目信偏方硬扛,白白加重了身体不适。