乐视和创维哪个质量好,长期家用优先选创维,整机故障率更低、售后网点更全;只短期使用、预算极低才可以选乐视。创维自有工厂生产,屏幕、主板用料更稳定,全国线下售后网点覆盖县城;乐视多为代工贴牌,主板故障率偏高,售后仅支持寄修,上门服务覆盖偏少。如果你只是租房短期使用、两年内大概率换新,乐视可以考虑;打算长期居家使用、使用周期超过三年,优先选择创维。
乐视和创维质量核心对比
| 对比项目 | 创维电视 | 乐视电视 |
|---|---|---|
| 生产模式 | 自有生产线自主制造,品控流程完整 | 第三方代工贴牌,硬件成本压缩幅度更大 |
| 硬件故障率 | 屏幕故障居多,主板故障占比偏低 | 主板损坏案例更多,短期故障概率更高 |
| 售后方式 | 全国上门维修,线下网点覆盖多数县城 | 大多只支持寄修,上门服务覆盖范围有限 |
| 质保政策 | 整机一年,屏幕等大件可延保 | 整机一年,非质量问题来回运费由买家承担 |
| 适用年限 | 正常使用可以稳定使用3到5年 | 多数机型稳定使用周期在2到3年 |
这份对比仅针对普通家用液晶机型,不包含两款品牌的工程机与特殊定制机型。
硬件用料与品控差异
创维拥有自研画质芯片,中高端机型采用京东方定制屏幕,背光电路、电源板的元器件选用标准更高,在国家广播电视产品质量监督检验中心历年抽检中,常规机型多次顺利通过强制性电气安全项目检测。乐视电视没有自研芯片,多数机型采用通用公版主板,元器件采购成本更低,长时间连续开机之后,主板过热损坏的概率会有所上升。
乐视的低价机型内存配置普遍偏低,长时间使用容易出现卡顿,进一步放大硬件故障的观感。
售后保障差距
创维全国售后网点数量更多,拨打官方客服电话即可预约师傅上门,不用自行打包寄件,出现屏幕故障可以直接上门检测更换。乐视当前售后由第三方服务商承接,大部分城市没有上门维修资源,一旦出现故障,需要自己打包寄出,来回物流耗时较长,还需要自行承担运费。
这里有明确边界:如果居住在乡镇,乐视基本没有上门售后,一旦坏机维修会很麻烦;一二线城市两款品牌都可以找到维修渠道,只是创维响应速度更快。
选购选择建议
长期自住、打算一台电视用3年以上,直接选创维,硬件稳定性与售后保障更稳妥。租房短期使用、预算严格受限,两年内就会更换新机,可以选择乐视,用更低的价格买到大尺寸屏幕。
不要买乐视百元级低配机型,这类机型主板用料缩水最严重,大概率在保修期刚过就出现故障。
机型挑选参考
创维优先选择酷开系统机型,开机无广告,硬件用料更扎实;乐视优先选择4GB运行内存的高配版本,减少长期卡顿带来的硬件损耗。