点了登录按钮,加载条走一半直接弹出服务器连接失败是什么意思,当时盯着屏幕愣了好一会,以为只是单纯的账号出问题。反复点登录,弹窗一次又一次跳出来,游戏窗口卡在初始界面,连选角色的页面都进不去,心里还想着是不是账号被封了,跑去改密码,折腾十几分钟再重试,结果还是一模一样的提示。

关掉软件重开,甚至重启电脑,本地的网络看着一切正常,浏览器刷网页、看视频都流畅,完全看不出有什么异常。那会就很纳闷,明明网络通着,为什么唯独这个程序连不上。后来试着切换手机热点,重新点开客户端,居然一瞬间就进到登录页面了,这下才反应过来,问题不在电脑本身。

这只是我的个人感受,不是标准答案。

网线插的好好的,不代表这条线路能顺利连上目标服务器。家里宽带的路由节点偶尔会出问题,数据包在传输的半路卡住,客户端发出去的请求传不到服务端,服务器收不到信号,自然就没法完成握手,最后返回连接失败的提示。不是本地断网那种直观的状态,属于局部链路不通,别的软件不受影响,只有这一个程序被拦在外面。

也碰到过另一次情况,同样弹出这个提示。那次没有换网络,去翻了软件公告,才知道是那边在维护,服务器直接关闭了接入,不管换什么网络,都没办法连上。维护期间主机停止接收新的连接请求,所有用户发起的访问都会被拒绝,弹窗和网络故障的提示文字完全一样,单凭这个报错,没法一眼分清到底是线路问题还是服务端停机。

防火墙也会搅进来。

系统自带防护或者第三方安全软件,会拦截程序向外发起的网络请求,直接阻断客户端和远程主机之间的通道。之前随手点过弹窗里的阻止,之后每次启动就会报连接失败,找了很久才想起这件事,进到防火墙规则里面,把这个程序的拦截删掉,再打开就恢复正常。这个坑很容易被忽略,大部分时候都会下意识怀疑宽带或者服务器那边,很少会想到本地的安全设置挡住了通信。

还有一回,同寝室的朋友也遇到相同提示,他那边什么都没动,过了大概四十分钟,报错自己消失,直接登录进去了。他没重启设备,没有切换网络,也没有修改任何设置,推测是运营商那边临时出现节点波动,等线路自动恢复之后,连接就正常了。这种等待的方式,不一定每次都管用,只是刚好那次碰巧可行。

试到后面慢慢明白,这个报错本身只是一个结果,它只告诉你客户端没能成功和服务器建立通信,不会标注到底是哪一环出了状况。可能是远端的服务关停,可能是中间网络链路丢包,也可能是本地安全软件拦截,甚至还有DNS解析异常的情况,不同诱因,对应的处理方式差别很大,没有一个办法能一次性搞定所有场景。

之后再碰到这个提示,不会上来就反复重启电脑。先拿手机热点简单测一下,能连上,就代表大概率是宽带线路或者DNS的问题;热点也不行,就去看官方通知,确认是否在维护。如果这两步都排除掉,再去检查防火墙的放行规则。只是这套流程是我自己摸索出来的,不一定适配所有人遇到的情况。

那天折腾完,关掉游戏,桌面上的客户端图标安安静静摆在原处。没有再继续反复点击登录按钮。