那天被领导甩过来一大张销售台账,盯着屏幕发呆半天,才慌慌张张去搜excel怎么数据分析,脑子里乱糟糟的,只想着快点把数字整理出来交上去,根本没想清楚自己到底要找出什么信息。文件里面杂七杂八的内容太多,有日期、客户名称、品类、单价还有回款金额,好多行是空的,还有一些单元格里混着文字和数字,之前从来没有正经捋过这么长的表格,只是简单会点求和,以为拉个合计就算做完分析了。
最先上手的时候,直接拿求和函数往下拉,算出来一大串总数,匆匆复制到另一个工作表里,还沾沾自喜觉得进度很快。等把结果发给领导,没过多久就被打回来了,说这些数字只是汇总,看不出哪个区域卖得好,哪个产品拖了后腿,等于白做。当时心里有点闷,盯着表格来回翻,不知道还要再做点什么,鼠标在菜单栏上面来回点,看到筛选按钮就随便点了一下,一条条手动挑数据,挑到眼睛发酸,还很容易漏掉行,改一次就要花很久。
后来听旁边同事提了一句数据透视表,才试着去找这个功能。点插入,找到数据透视表,选好数据源的时候,还反复核对了两遍选中的区域,怕多选到空白行。拖字段的时候,一开始放的乱七八糟,行标签放了回款金额,值区域塞了客户名字,出来的表格歪歪扭扭,密密麻麻一堆重复内容,看着更乱了,折腾快一个小时,还是得不到想看的对比。
不敢随便问太多,怕显得太外行。
就一点点调换字段的位置,把品类放到行,销售区域放到列,金额放到值里面,总算出来一张清晰一点的汇总表。可新的麻烦又来了,里面有好几条重复录入的订单,同一个订单号出现了两次,透视表直接把金额叠加算了,算出来的总额虚高,自己核对半天,才在原始表里找到重复的行,手动删掉。那个时候才反应过来,不是直接拉工具就行,原始数据不干净,后面出来的东西全都不准。
试着加了切片器,点一下就能单独看某一个月份的数据,这个倒是顺手很多,不用反复开筛选来回勾选项。但也只是停留在看总数,看不出变化趋势,领导想要的是看看每个月的涨跌情况,对比去年同期的差异,我当时不知道怎么在里面加计算项,就在透视表外面单独新增一列,手动输入减法公式算差值,表格一改,这一列的数字又跟着错,来回改公式改的头疼,索性把这部分先放一边,先整理已经能拿到的信息。
中途还踩了格式的坑,一部分数字单元格是文本格式,透视表识别不出来,值那里一直显示计数,而不是求和。挨个选中单元格,点转换为数字,零散几十条,一条一条改,改完刷新透视表,数字才正常显示,那段时间就反复在原始表清理数据,删掉多余空格,统一名称写法,同一个客户一会写全称一会写简称,不统一的话,透视表会分成两行统计,出来的结果自然不准。
断断续续耗了一个下午加半个晚上,最后交出去的东西,也算不上什么像样的分析,就一张透视汇总,配了简单的折线图,标注出来哪几类产品销量偏低。领导没有再退回,只是说只能勉强看看,很多深层的对比没有做出来。我自己心里清楚,好多函数和分析工具我都不敢碰,什么方差、回归那些,连入口在哪都不清楚,只敢停留在透视表和简单图表这块,再往深一点,就完全摸不着门路。
后来再拿到同类表格,不会一上来就急着算总数了,会先扫一遍原始数据,看看有没有重复、乱格式、空值,只是也仅限于此。我到现在也说不上会完整的excel数据分析,只是那次之后知道,不是把数字加起来就叫分析,工具只是工具,不知道自己要找什么,再多功能的表格也没用。仅代表我个人当时的情况,不同人的上手感受会不一样。
关掉文件的时候,电脑右下角已经很晚了,桌面上还留着一份没有删掉的错误版本透视表。