坐在桌前刷东西的时候，屏幕右下角突然跳出无线网出现感叹号怎么解决这个念头，网页卡在半中间不动，视频直接停住缓冲，信号条看着是满的，可就是一点网都跑不出来。当时第一反应就是，是不是手机或者电脑这边出了小毛病，关掉WiFi开关再点开，等它重新连上，感叹号还是安安稳稳挂在图标上面，一点变化都没有。

心里想着多半是路由器卡了，起身走到放路由器的柜子那，盯着上面一闪一闪的指示灯，灯看着都在正常亮，没有哪个灯是彻底灭掉的。伸手把电源插头拔下来，就站在边上等了差不多半分钟，再重新插回去，看着指示灯挨个重新亮起，回到电脑前面等着重连。连上之后没撑两分钟，那个黄色的感叹号又冒了出来，网页依旧打不开，只能接收局域网的信号，压根连不上外网。

那会还在瞎琢磨，是不是网线松了。弯腰蹲下去看光猫和路由器中间那根网线，两头都按了按，卡扣卡的很紧，没有松动脱落的样子，又换了电脑上别的浏览器去试，结果全都一样，能连上无线，就是访问不了外面的网站。其实之前刷到过不少说法，说改IP地址、手动填DNS就能搞定，我也照着在网络设置里面点开，慢慢翻到IPv4的选项，照着别人写的数字一个个输进去，保存设置之后断开重连WiFi，感叹号短暂消失了一小会儿，没过多久又重新出现。

就这么来回折腾了快一个钟头，反复开关WiFi、插拔电源、修改网络参数，来回试了好多次，越弄越烦躁，总觉得自己漏掉了哪个简单的地方，可翻遍能找到的设置项，看不出哪里不对劲。旁边放着的手机连着同一个无线网，也是一模一样的状况，图标带着感叹号，刷不出消息，这下能确定不是单单电脑的问题，是整个无线网络都卡在这了。

后来才反应过来，可以直接拿一根网线插电脑，接到光猫上面试试。

有线插上之后，网络一下子就通了，没有任何报错，网页和软件全都正常加载。这下心里大概有数了，问题不是外网线路断了，线路本身是通的，故障卡在路由器这一块，不是简单卡缓存就能修复好的。我当时没有继续去翻复杂的后台设置，也没有去恢复出厂，之前听别人说恢复出厂之后，宽带账号密码都要重新录入，记错了的话会更麻烦，手头一时半会找不到当初记账号的纸条，就不敢随便去点重置按钮。

拿着手机给宽带客服发消息说明了情况，客服那边后台查了一下，说账号在线，线路检测也没有告警记录，建议换一台路由器测试看看。那天太晚了，也没法立刻去找替换的设备，就先把有线网线留在电脑上用，无线网就那样放着，带着感叹号挂在状态栏，不再来回反复调试参数了。

这件事只代表我自己碰到的情况，不同人家里面的环境不一样，有的人碰到这个感叹号，重启一次路由器就能恢复，也有的是宽带那边临时维护或者线路故障，处理起来完全不是一回事，不能拿我这次的经历直接套用到别的场景里面。

第二天一早起来，第一件事就是把路由器换了个旧的备用款接上，打开无线之后，感叹号再也没有出现过，上网一直稳稳当当的。原来前一天折腾那么久，根源就是路由器本身老化，内部元件出了问题，看起来指示灯一切正常，实际上转发外网数据的功能已经不稳定了，不管怎么调电脑、手机上面的网络设置，都没有办法修好它。

那天傍晚收拾东西的时候，那个故障的路由器就摆在角落，指示灯还在慢悠悠闪烁，好像它一切正常，只有我清楚它已经没法好好往外送网络信号了。