每次电脑连惠普打印机出故障、要调试打印参数时,都总有人问hp打印机助手在哪里,我前阵子反复折腾,摸清了不同设备、不同场景下的查找方式,全是实打实的实操经历。
hp打印机助手在电脑Windows系统中的位置
之前打印机卡纸、无线连接断连,想着打开助手修复,翻遍桌面都找不到快捷方式,一度以为电脑没装配套软件。后来才反应过来,惠普原装打印机驱动安装完成后,系统会自动收纳该工具,不会主动生成桌面图标。
最省事的打开方式,就是点击电脑左下角的开始菜单,在全部应用列表里,找到HP文件夹,点开后就能看到HPSmart和HP打印机助手两个工具。
系统搜索更快。直接在Windows搜索框输入惠普打印机助手,系统会精准匹配程序,点击就能直接启动,不用逐个翻找应用列表。
很多人搞错,以为要单独下载。其实正版驱动自带,不用额外安装。
hp打印机助手在配套软件中的入口
我一直习惯用HPSmart管理打印机,偶然发现这个软件里也内置了打印机助手功能,不用单独开启独立程序,适配日常快速调试需求。
打开电脑端HPSmart软件,绑定已连接的惠普打印机设备后,页面下方会显示设备设置、故障排查、耗材检测等功能板块,点击故障排查,跳转的弹窗页面就是完整版的hp打印机助手,能解决脱机、打印空白、字迹模糊等常见问题。
手机端没有独立助手程序。
手机版HPSmart仅支持基础打印、复印操作,没有内置打印机助手的调试功能,想要完整的修复、参数设置功能,只能在电脑端操作。
找不到hp打印机助手的解决办法
之前重装系统后,电脑里彻底找不到这个工具,折腾好久才搞明白,是驱动安装不完整导致的。很多人图省事,装的是系统自带的通用简易驱动,这类驱动只保留基础打印功能,会阉割掉打印机助手、耗材监控、故障修复等配套工具。
想要找回完整的hp打印机助手,必须前往惠普官方官网,根据自己的打印机具体型号,下载专属的完整版驱动程序,安装过程中不要跳过配套软件安装选项,等待安装完成重启电脑,所有工具就会自动恢复。
上次装好完整驱动后,开机第一件事就是打开开始菜单,看着久违的HP工具文件夹,终于不用再到处找调试工具了。