那天打开软件才猛然反应过来手机qq被盗了怎么办这个事根本不是网上随便点几下就能搞定，登录页面直接提示密码错误，反复输入之前记了很久的密码，页面还是跳回验证框，好友发来的消息截图弹在另一个聊天窗口，盗号的人正在用我的号给列表里的人发借钱消息。手都有点发僵，第一反应就是不停的去改密码，点找回密码选项，页面跳转到安全验证，要绑定的手机号收验证码。

旧手机号早就不再用了，当初换号码的时候懒，没有及时更换QQ绑定信息，这下直接卡住。系统给出的备选途径是提交账号申诉，当时以为只要记得昵称和注册时间就能轻松通过，随便填了几项信息就提交上去，等着结果通知。过了几个小时收到反馈，申诉直接驳回，提示提交的资料不足以证明账号归属。

又点开申诉入口重新填写。

这次尽量回忆更多细碎内容，曾经用过的好几个历史密码，早期加的几个好友账号，注册大概的地点，最早登录的设备型号，还有之前开过的一些业务记录，一项项敲进输入框。中途好几次犹豫，有些时间记的不是很准，只能凭着模糊印象写，不确定会不会又一次失败。就是这个时候犯了个错，随便找了两个不怎么联系的好友帮忙辅助验证，他们不常上QQ，看到辅助消息的时候已经超过有效时限，这次申诉再次没有通过。

折腾好久才反应过来，辅助验证得找在线、能及时看到消息的熟人，不然填再多信息也会卡在这一步。翻通讯录，挑了两个每天都会登录QQ的老朋友，提前跟他们打电话说好，等申诉提交之后，留意收到的辅助链接，尽快点开确认。提交材料的时候，额外附上了早年在这个账号里上传过的照片相关描述，还有曾经充值记录里能回忆起的订单时间，全部填进备注栏里。

等待审核的那段时间没法登录账号，只能托朋友帮忙盯着我的QQ状态，防止盗号的继续给其他好友发送消息，跟每一个能联系上的熟人单独提醒，不要相信这个号发来的任何转账、借钱请求。有个朋友已经收到消息，差点准备转钱，还好提前看到我的提醒，现在回想起来心里还一阵后怕。期间试过在安全中心里锁定账号，操作的时候才发现，锁定功能也需要原有手机号接收验证码，旧号码不能用，这个操作根本做不了。

提交完这一轮申诉之后，没有别的办法，只能静静等系统回复。隔一段时间就打开安全中心页面刷新状态，页面一直显示处理中，那段时间干什么都有点分心，时不时就拿手机点开看一眼，总盼着状态能更新。大概过了一天多，收到通知，申诉审核通过，可以重置密码，并且更换绑定的手机号码。

重置密码之后登进账号，第一眼就看见个人资料被改掉，签名换成乱七八糟的文字，好友分组被打乱，部分群聊已经被退出。挨个查看好友列表，给剩下没有通知到的人留言，说明账号之前被盗，相关消息不要理会。进去安全设置页面，把登录保护全部开启，删掉陌生的登录设备记录，检查绑定的邮箱信息，确认没有被篡改。

仅代表我个人当时的选择，不建议其他人直接照搬，不同场景、不同人的体验会存在差异。整个过程耗了差不多两天，中间好几次觉得要不直接放弃这个用了很多年的账号。

关掉页面躺到床上，脑子里反复浮现的，是最开始没换绑手机号的那个偷懒瞬间。