在巫山县中医院,一位衣着白大褂,戴着一副近视眼镜颇显斯文,处事稳重大方,待人和蔼且业务相当精湛的医务工作者,他就是很多人都熟知的秦茂平同志。他从昔日急诊科医生不断地勤学善思而成为县中医院有名的内科副主任医师,由于他的精湛医术、他的兢兢业业,从而赢得了诸多头衔——巫山县中医院院长、县党外人士优秀代表、巫山县人大常委。
每个人都有自己的定位,都有属于自己的人生座标,而秦茂平的人生座标就是让领导信任、同行公认、职工认可,患者满意。他的奋斗历程始终遵循着这样一个理念:厚德仁心,造福于人。他曾经说过,在他的人生旅途中,一定要扬生命之帆、铸医者之魂,劈波斩浪,驶向辉煌。采访过程中,他自始至终没有说过一句华丽的话语,但浑身上下却无言地散发出一位思想者和实干家的动人风采。正是他,带领巫山县中医院这艘满载希望的航船,在强手云集的医疗市场中独辟蹊径,闯出一条特色兴院之路,使巫山县中医院在不到两年的时间内脱胎换骨,一跃成为全县卫生系统一面旗帜。

1、满怀真情的行医者
熟悉秦茂平的同事和朋友都知道,在他的世界里,一向都是病人至上,哪怕是在深更半夜,只要病人打来电话,他便会如约而至。因为他觉得,既然选择了医生这一职业,就等于选择了奉献,在病人最需要的时候,一切事情都得让路。而一提起秦茂平这个名字,但凡接受过他诊治的病人无不对他耐心细致的工作态度竖起大拇指。在病人眼里,无论职位高低、贫富贵贱,秦茂平医生都能让他们感觉到温暖。他可以为打消病人的疑虑而花上一个多钟头的时间向病人解释病因,他也可以为研究确定一个最为合理的治疗方案而耗去自己休息的时间。不管是熟人还是陌生人,无论是农村百姓或者是城市居民,他全都一视同仁,热情周到地为他们服务。
“要多为患者着想,为患者提供最合理的治疗”,这是秦茂平经常强调的。从医二十多年来,他以身作则,看病时总是为患者着想,从检查到治疗,处处为病人精打细算。如果碰上远道而来的患者,他还会跟相关科室进行沟通联系,尽量当天做完各种检查,明确诊断并给予及时治疗,为患者节约食宿费用。他始终坚持合理检查、合理用药,尽量减轻患者的经济负担。时时刻刻提醒自己做到廉洁行医,从不收取病人的红包和礼品。采访中,在谈到拒收红包这一话题时,质朴善良的秦茂平对记者说了这么一句话:“收了病人的红包我会觉得良心不安,因为很多病人实在是太可怜了”。正是基于这种观念,让他对患者的伤病感同身受,倾尽全力为他们治疗。
善于与病人和病人家属沟通,是秦茂平工作上的一大特点,也是经他诊治过的病人都把他看成亲人的主要缘由。在长期的医疗服务中,秦茂平以“诚”建“信”,问诊时主动热情与病人话家常,拉近双方距离,及时了解病人的心理状态;遇到有心理障碍的病人,及时进行心理疏导,并教会患者多种释放心理压力的方法。他让病人及其家属知晓治疗方案、用药结构和医疗费用等,让病人既感到亲切,又增强了对医生的信任。因此,许多患者看完病后经常会说:“不用吃药,跟秦医生聊几句,就觉得病好了一大半”。特别是对一些丧失治疗信心的病人,秦茂平更是不厌其烦地对他们进行耐心说服和反复开导,让病人树立起战胜病魔的信心。
从医二十余年,秦茂平成功救治了无数重危患者,其中包括邓天华当时刚出生仅三天的儿子。这位就职于巫山县交警大队的粗犷汉子时至今日谈起秦医生,仍然无法掩饰住内心的感激。1999年6月,时任巫山县人民医院内科主任的秦茂平,将一名因喉头水肿导致生命垂危的初生仅三天的婴儿收住入院。据患儿父亲邓天华介绍,当时患儿病情异常危重,家属全都做好了放弃治疗的心理准备,孩子的奶奶甚至已经开始为孩子准备后事。而秦茂平却坚决不同意放弃治疗,他说:“每一条生命都应该被珍视,只要有百分之一的希望,我们就应该付出百分之百的努力,决不可轻言放弃”!他是这样说的,也是这样做的,连续整整一周不分白天黑夜地守护在病房对患儿进行观察和治疗,连吃饭、睡觉也没有离开过。最终,他凭借高度负责的职业精神,凭借自己对医疗技术的执着追求,硬是将这名患儿从死亡边缘拉了回来,当时的《万州日报》记者还就此事对秦茂平及患儿家属进行了专访,文章于翌日发表在当年的《万州日报》上。
是重于泰山的责任,精益求精的技术和科学合理的治疗,使无数个生命垂危的患者在秦茂平参与救治的过程中与死神擦肩而过,得以续写今后绚丽的人生。
由于出色的工作表现,秦茂平连续多年被县卫生局评为全县卫生系统先进工作者。
2、锐意进取的开拓者
2008年两院分开以后,秦茂平从众多优秀侯选人中脱颖而出,凭借实力走上巫山县中医院院长这一领导岗位。时值不惑之年的秦茂平,着实被医院面临的发展难题困惑了好一阵子。那时的巫山县中医院由于种种原因,正处于医疗业务发展的平台期,医疗技术毫无特色,业务收入停滞不前,很多人都为中医院的前景担忧。面对这样的境况,秦茂平组织新任领导班子凭借敏锐的洞察力和超强的战略眼光,对巫山医疗市场进行理性分析,最终与县卫生局达成了医院发展的共识:中医院要想在竞争激烈的医疗市场中立于不败之地,必须坚持中医方向,以特色和专科取胜,形成可持续发展的核心竞争力,做到“人无我有,人有我新,人新我专,人专我精,人精我特”。正是基于这种明晰的办院思路,中医院通过正确的定位、科学的管理和适度的经营,在短短两年时间里发生了迅速的改变,业务收入从1000多万元一路飙升至近4000万元,逐年增长近30个百分点;其中医疗性收入比例由徘徊多年的30%左右一跃上升到2009年的43。15%,有效遏制了药品费用不断上涨的势头,缓解了患者的就医压力。
从科主任到院长,从普通医生到医院管理者,秦茂平经历了人生中一个个重要的转型期。毕业于重庆医科大学的他,担任院长职务之前一直在临床一线从事诊疗工作,多年的工作经历使他对医院的内部运行了如指掌。面对复杂的市场局面,一向思维缜密的他在决策上从不急于求成,往往通过科学的市场分析来最终确定医院的发展思路。但秦茂平也从来不是一个墨守成规的人,他大胆承诺为全院胸怀抱负的有志之士架好事业的