“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命。”，这是曹雪芹老先生对《红楼梦》中的王熙凤的评语。她精明强干，高踞在贾府几百口人的管家宝座上，她极尽权术机变，残忍阴毒之能事。她的人品，恐怕大家都不敢恭维。自《红楼梦》问世以来，在红学史上，对王熙凤的各种评语也是非常多的，认为她是“治世之能臣，乱世之奸雄”，把王熙凤叫做“女曹操”，称之为“胭脂虎”，就是母老虎。在许多评论中，就是“恨王熙凤，骂王熙凤，不见王熙凤想王熙凤”，人们既喜爱她、仰慕她，同时又痛恨她、憎恶她。但不管喜爱也罢，憎恶也罢，最终免不了还要佩服她。佩服她绝顶的聪明，佩服她卓越的才干，－－其中就包括她在大家庭中的管理才能。
一、从《红楼梦》中看王熙凤的管理才能
王熙凤的超群才干，在协理宁国府的过程中得到了充分的表现与施展。书中第十三回写到王熙凤协理宁国府，贾珍想把秦可卿的丧事办得体面隆重，夫人又生了病，忙不过来，当他正为管理人员短缺的事发愁的时候，宝玉看出了他的心思，推荐王熙凤作为理事人，贾珍听了喜不自禁，立即去找王熙凤面谈，王熙凤也常叹未有舞台大展其才，双方一拍即合，招聘成功。贾珍授牌，也便是授权，下聘书。王熙凤很快进入角色，接管此事。在她把任务承担下来之后，第一步是“我须得先理出一个头绪来”，就是找出“问题点”来。王熙凤通过查询认为，宁府管理混乱的原因可归结五点:一是人口混杂，遗失东西;二是事无专管，临期推委;三是财务混乱，滥支冒领;四是任无大小，苦乐不均;五是家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。这五点“病症”，从管理角度讲，可谓总结得有血有肉、入木三分。【1】
王熙凤对宁国府进行了“管理诊断”，她一针见血地指出，宁国府在管理上存有五大弊病，针对这些弊病，王熙凤对宁国府实施了铁腕式管理。
首先，制定规矩，擒贼擒王。到了宁国府以后，王熙凤首先作的第一件事就是制定游戏规则。王熙凤对来升媳妇道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”在这里，王熙凤使用的是类似现代管理的“火炉”原则———规则就像“火炉”一样，不管是谁碰上去都一样烫手，在规则面前人人平等。然后，王熙凤要求管理者带头遵守规则严格管理，她对来升家的说道：“来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我，你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规，以后那一行乱了，只和那一行说话。”
其次，定岗定编，责任到人。为克服“人口混杂、遗失东西；事无专管，临期推诿；任无大小，苦乐不均”等管理弊病，王熙凤采取了“定岗定编，责任到人”的措施。王熙凤根据工作需要来定岗定编，分工清楚，责任明确，尤其是把做事与管物结合起来，把工作责任和经济责任结合起来，误了事要罚，丢了东西要赔。经过王熙凤的筹划，宁国府的管理果然面貌一新：某人管某处，某人领某物，开得十分清楚。诸如荒乱，推托，偷闲，窃取，无头绪等弊，次日一概都没有了。
再次，严明纪律，恩威并施。时间意识是王熙凤管理的一大特色。王熙凤一到宁国府就明确提出时间管理的要求，因此当王熙凤第一天“卯正二刻”正式到宁国府点卯，“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐”，她们的生物钟仿佛一下就被王熙凤调整过来了。王熙凤对宁国府的人说：“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”为了彻底扭转宁国府纪律涣散的颓凤，王熙凤每天亲自点名，狠抓劳动纪律。有一天，王熙凤按名查点，各项人数都已到齐，只有迎送亲客上的一人未到。即命传到，那人已张惶愧惧，百般求饶。王熙凤说道：“本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”登时放下脸来，喝命：“带出去，打二十板子！”一面又掷下宁国府对牌：“出去说与来升，革他一月银米！”这时人们才真正知道凤姐利害。众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全。当然，王熙凤十分谙熟恩威并施的管理之道，她一方面强调纪律，严格执法，同时也不忘让大家有个奔头，她鼓励大家说：“咱们大家辛苦这几日罢，事完了，你们家大爷自然赏你们。”应该说，王熙凤协理宁国府是相当成功的，完全可以成为一个强势管理的经典案例。【2】
王熙凤不仅有着精明的管理能力，此外，她在理财方面也有很大的建树。《红楼梦》第十三、十四回《王熙凤协理宁国府》中，王熙凤在运用谋略进行家政管理时，系统地运用了一些较为严密的、科学的内部财务控制方法，集中体现了她严密的财务控制思想。
凤姐对荣宁二府的经济混乱状况早有洞悉，特别是对府中重复支取银钱情况早有想改变的主张。因而她改革了贾府的“旧例”，建立了新的“财务定额制度”——无论小姐、丫环，每月领月例，以“每个基层单位”为单位每房定额发放。有效地减少宁国府里无为的开支。当她知道宝玉环儿每年上学吃点心或者买纸笔每人有八两银子的支出后，不禁怒从心来：“凡爷们的使用，都是各屋领了月钱的。环哥的是姨娘领二两，宝玉的是老太太屋里袭人领二两，兰哥儿的是大奶奶屋里领。怎么学里每人又多这八两？原来上学去的是为这八两银子，从今儿起，把这一项免了。”对于府中丫头们一月所用的头油脂粉的二两银钱，王熙凤也看出属于“学里的八两一样，重重叠叠”，主张废掉。由于建立了严格的定额控制制度，并遵照执行，宁国府里无为的开支大大减少，缓解了贾府因修建大观园后财务困窘的局面。
在协理宁国府时，凤姐对预算控制有深刻的诠释。她上任之初，便命丫环彩明订造账册“作好估计”，兼要家仆拿花名册来查看，以弄清家底。在发放实物时，也是“一面交发一面提笔登记”。这样一来，自然是“某人该管某处，某人该领某物，弄得十分清楚”。如荣国府的四个执事人来领牌，先呈上“贴儿”，凤姐命丫环彩明念贴，听后便知其中有两项超支，掷回贴子并严加斥责。在这一控制流程中，“贴儿”无异于现代企业的“采购申请单”。同时由于所有的采购已有了彩明的预算做标准，在执行请购时