蹲在仓库门口抽烟的时候,脑子里还在绕着影响市场结构的因素主要有哪些,那阵子本来以为手里的渠道稳住了,能顺着之前的节奏慢慢铺货,谁知道上游那边突然调整供货配额,一下子把之前预想的局面搅得乱糟糟的。
最早接触这块的时候,想法简单得很,只觉得就是大家抢客户,谁卖得多谁就占上风。对接的经销商里有个做了很多年的,闲聊的时候随口提了一句,不是光靠卖货就行,有些门槛摆在那里,新人想扎进来根本不容易。那时候没往心里去,光顾着核对订单,本子上密密麻麻记着各个门店的拿货量,总觉得销量数字才是唯一要紧的东西。
货源收紧的通知传过来那天,消息传得很快。
原先几家规模差不多的商户,一下子拉开差距。手里能拿到稳定货的,慢慢把周边零散的客源收过去;拿不到足量货的,只能少接单,或者转去拿别的替代品,客群一点点散掉。那段时间跑线下,能明显感觉到,原先大家还能互相分一点生意,慢慢就变成少数几家说了算,询价的时候,对方给出的报价都比之前硬很多,议价的空间缩得很小。
跑南边的门店的时候,店主跟我说,前两年还有好几个外地的供货商主动上门谈合作,现在愿意过来的很少了,光是物流、备货还有前期垫进去的钱,就拦住不少想进来的人。他算了一笔账,光是租仓库、囤基础货品,再加上维系门店的周转资金,要投入的数目不小,没一点底子的人,试错一次就扛不住。我站在货架边上听着,心里慢慢反应过来,不只是货的多少,要跨进去的那道门槛,实实在在改变着这片区域里做生意的格局。
中间还碰到一件有意思的事,有一款替代品忽然热度起来,很多老客户转头问这款。原本的供货格局又晃了一下,之前占优势的商户,要是没有跟上这款新品的货源,客流就会被做新品的商家分走一部分。那段时间来回跑,一会要跟上游确认配额,一会要跟门店沟通替换货品的适配情况,经常一天跑五六个点,晚上回到住处,翻着当天的记录,一会觉得是供给在变,一会又觉得是客户偏好推着局面走,没有一个清晰的定论。
也见过有人想试着挤进来,前期找好了门店,谈好了分成,结果卡在拿货环节,上游不给稳定的供货额度,折腾了两三个月,最后慢慢淡出了这片市场。他跟我吐槽,不是自己不会卖,是很多东西不由自己说了算,很多看不见的条件摆在前面,不是有客源就能站稳。
我那时候还试过跟着别人的思路,想着多铺几个门店,靠数量把份额拉上去,以为这样就能稳住位置。铺完之后才发现,门店再多,拿不到稳定货源,一切都是虚的,订单来了发不出货,客户慢慢就流失了,之前花出去的精力大半落了空。这个做法仅代表我当时的选择,不建议其他人直接照搬。
不同场景、不同人的体验会存在差异。我只是在这段跑渠道的日子里,一点点撞见这些变化,有时候是供货的松紧,有时候是新人能不能进来,有时候又是客户喜欢的东西换了样子,这些东西揉在一起,这片市场里商户之间的关系就跟着变,没有固定不变的样子。
那天傍晚坐公交返程,车窗外面的商铺陆续亮起灯,手机里弹出门店的消息,问下周能不能正常补货。盯着那条消息,没回。