之前刷本地论坛的评论区,两拨人吵得不可开交,问秦皇岛人民医院怎么样的帖子底下全是两极的评价,一拨说别去,排队俩小时医生三句话打发人,另一拨说急诊救命比哪都利索。真到那次凌晨两点胃痉挛直不起腰,被朋友架着往医院冲的时候,脑子里还在晃这些乱七八糟的评论。那时候人已经疼到冒冷汗了,哪顾得上纠结哪家好,出门前还瞎吃了两片上次剩的布洛芬,抱着暖水袋蜷在出租车后座上,越蜷越疼。
结果完全不是那回事。
秦皇岛人民医院急诊的真实接诊节奏
急诊入口的保安看见俩人架着个脸色发白的人跑过来,没等按喇叭就把道闸抬了,车直接停在急诊通道门口,不用绕去远在几百米外的地下停车场。自助挂号机刷身份证三十秒就出了号条,护士站的姑娘抬眼看见人站不稳,没等报号就推了平车过来,墙上贴着河北省卫健委2023年发布的三级医院急诊响应时间公示牌,明明白白写着普通急诊接诊响应不超过8分钟,急危重症处置不超过3分钟。
| 处理方式 | 实际耗时 | 体验结果 |
|---|---|---|
| 自行在家吃布洛芬硬扛 | 3小时无缓解 | 不推荐,不对症还刺激胃黏膜 |
| 急诊挂号接诊 | 进门到见医生6分钟 | 对症解痉,5分钟疼痛缓解 |
当时从进门到躺到诊室的检查床上,满打满算六分钟。医生按了两下肚子,问了问前一天是不是连喝了两瓶冰啤酒,没上来就开一堆检查,因为当时疼得连气都喘不上,才加做了个心电图排除心脏问题,排除之后推了一针解痉的药,没到五分钟疼劲就压得下去大半。
其实那天的医生话真的不多,不像网上说的三句话打发人那种,他是边写病历边问,疼的时候是不是往右腰窜,有没有黑便,问完才给开了两天的观察液,让输完液不疼了再走,没让一上来就办住院。
秦皇岛人民医院门诊的复诊取药体验
过了一周去消化科复诊,本来以为工作日上午人多,要在分诊台排半小时队,结果护士查了病历本上的急诊记录,直接指了二楼第三个诊室,医生抬头就认出是那天凌晨疼得直抽的人,没让重复做检查,问了问最近还犯不犯,开了两周调理的口服药。
取药的时候在自助机扫了缴费码,药很快就递出来,药师还特意把每个药盒上的服用时间用红笔圈了,说饭前吃的和饭后吃的别搞混了,这点细节比之前去过的有些医院强。当然也不是没毛病,门诊三楼的直梯饭点的时候等的人特别多,有次多等了快二十分钟,爬楼梯到六楼累得直喘,还有两个缴费窗口经常不开,人多的时候能排一队。
折腾好久才搞明白,网上那些两极分化的评价,其实大多是把工作日上午门诊高峰的排队感受,直接套到了凌晨急诊的场景上,根本没分清楚时段和就诊类型。
昨天路过医院门口,看见围墙边的梧桐叶被风卷着贴在急诊通道的玻璃上,忽然想起那天推平车的护士,白大褂袖口上还沾着一点没擦干净的碘伏印。