前几天换了新的苹果手机,折腾了大半天,一直卡在下载界面,彻底搞不懂为什么苹果手机下载不了东西,软件点获取之后完全没反应。

最开始以为是网络卡了,反复开关WiFi、切换蜂窝数据,甚至重启了路由器,页面依旧毫无变化。看着应用商店空白的加载图标,心里特别烦躁,明明网络刷视频、刷网页都很流畅,唯独下载软件行不通,完全摸不着头脑问题出在哪。

抱着侥幸心理,试着下载了几个免费的小众软件,依旧是点击获取后静默无响应,没有弹窗、没有进度条,直接判定下载失败。

后来才反应过来,是账号的授权状态出了问题。之前旧手机的AppleID退出的比较仓促,新手机登录后,账号的媒体与购买项目权限压根没同步成功,这是很多人都会忽略的细节。

苹果手机下载不了东西:账号权限未刷新

当时单纯觉得登录账号就万事大吉,完全不知道苹果的下载机制,需要单独激活购买项目权限。手机的设置里,虽然显示AppleID已登录,但媒体、应用下载的专属权限是锁定状态,系统默认限制了一切应用下载操作,不管网络多好都没用。折腾好久才搞明白具体的操作方式,就是进入设置,点击顶部的AppleID,找到媒体与购买项目选项,点击进入后重新登录一次账号,完成简单的验证步骤就行。

操作特别简单。

验证完成的瞬间,再点开应用商店,之前无法下载的软件,点击获取后直接弹出下载进度,全程没有卡顿。这一步是最容易踩的坑,绝大多数普通用户只会检查网络和手机内存,根本不会留意账号的隐性权限问题,内存充足、网络正常的情况下,基本都是这个原因导致下载失败。

苹果手机下载不了东西:未完成系统验证

除此之外,还发现一个附带的小问题,新手机首次登录账号后,系统会后台静默校验账号安全,如果没有完成人脸或者密码验证,下载功能也会被临时封禁。当时只顾着排查网络和权限,压根没注意设置页面顶部还有未完成的系统验证提示,白白浪费了很多时间。

弄完这两项设置后,手机所有软件都能正常下载、更新,再也没有出现过点击无反应的情况。

晚上躺床上,看着手机桌面陆续加载出来的新软件,只后悔一开始瞎折腾半天,没直接排查账号权限这个核心问题。