跑了快两个月,才实实在在撞上餐桌广告为什么不让做这个事,一开始以为只是店家嫌麻烦,谈了好几家餐馆老板,嘴上答应的好好的,转头又说不能放,来回折腾得人有点烦躁。
最先找的是街边那种家常菜馆,老板人挺随和,看了样品卡片,说摆在桌子上不占地方,抽成也好商量,当场就留了联系方式。隔一天过去准备铺货,他脸色就变了,说片区有人过来巡查,明确说了餐桌上面不能随便贴、放广告卡片,查到了门店要被处罚,他不敢冒这个风险。当时还觉得是老板找借口推脱,想着换个偏一点的小店总能成,没往监管上面多想。
然后找了个开夜宵店的熟人,本以为熟人好说话,能放宽一点。他倒愿意跟我细说,不是单纯不想赚这份额外的钱,餐饮经营的场所本身就有很多限制,桌面属于消费者用餐的区域,桌面上的物料,很容易被判定成违规户外或者店内散发广告,还有一部分品类广告,压根就不允许在餐饮就餐区投放。他之前隔壁同行试过放,被责令清理,还做了登记,那段时间天天有人上门复查,生意都受影响,他不想跟着牵扯进去。
有一次准备投放的物料,里面带了优惠活动的文字,本来想着简简单单引流,熟人提醒我,餐桌广告还有个麻烦点,信息写的稍微不严谨,比如优惠期限、兑现条件写模糊,就会被认定成虚假宣传。餐桌卡片是放在客人随手就能拿到的地方,投诉渠道好找,一旦有客人较真反馈,追责的时候,餐馆和投放的我们两边都脱不开干系,门店作为场地提供方,责任往往更重。
这只是我的个人感受,不是标准答案。
中间也想过变通,不做固定粘贴的卡片,做成可以收起来的小立牌,客人吃饭的时候能拿走,吃完再收走。问了监管相关的工作人员,得到的回复也没有一刀切说全都不行,但是审批流程很繁琐,要提前提交物料内容、投放周期,还要报备投放的所有门店,大部分小餐馆没有精力配合这套流程,索性直接拒绝所有餐桌广告合作,省掉后续一堆麻烦。
还有一个容易忽略的点,很多餐饮店本身有自己的运营安排,品牌方统一管理门店,总部的规范里面直接写明,桌面只允许放菜单、纸巾这些用餐必需品,任何第三方广告一律禁止。哪怕门店老板想合作,总部巡检过来发现,会扣门店考核分,严重的还有罚扣保证金,这种情况下,门店根本没有自主决定权,答应了也没法落地。
试过简化内容,只留简单的联系方式,去掉所有优惠话术,以为这样风险会低一些。跑回去再找之前那个家常菜馆老板,他还是摇头,说巡查不会仔细看上面写了什么,只要是商业推广类的物料摆在餐桌,就属于管控的范畴,不会区分内容长短、有没有优惠信息。
后面慢慢就不执着餐桌这个渠道了,转而跟店家商量,放在前台收银台、门口展架这些位置,相对来说宽松很多,大部分门店都愿意接受。
那天收拾剩下的卡片,装在纸箱里面堆在角落,看着厚厚的一摞,只觉得前期花的时间都白费了,也不想再挨个去跟餐馆磨嘴皮子。