去年对接过一批巴西客户，那段时间反复被问到巴西买家的支付方式有哪些，一开始只想着常规TT，后面才慢慢摸清当地买家手里能用的渠道，很多和欧美客户完全不一样。
最先接触的是Pix，巴西央行推的即时转账，本地客户用的最多。有个小买家，订单金额不大，不想走国际电汇，嫌手续费高、到账慢，直接发过来Pix密钥，密钥可以是税号、手机号或者邮箱，扫码就能完成付款，全年二十四小时都能操作，钱转过去基本几秒就到。只是这个渠道只能走巴西本币，直接收这个款项，需要开通本地收款账户，国内普通对公账户接不了。我当时没提前准备好本地账户，这笔单子最后还是换成TT来结算，白白耽搁了两天沟通时间。
Boleto银行单据，算是巴西很有代表性的一种付款方式。买家下单之后生成带条码的付款凭证，不用持有信用卡，拿着单据能在便利店、银行网点用现金缴，手机网银也能扫码支付。付款有效期一般三到十天，到期就失效。有个客户选了这个方式，单据生成之后，隔了快一周才去缴费，中间我一直查不到款项，差点以为客户弃单。这种方式最大的问题就是，买家生成单据不等于已经付款，必须等款项实际入账才算数，不能看到单据就安排发货。
本地信用卡，也是线上订单里很常见的选项。巴西买家习惯分期，哪怕不大的订单，也会申请分多期偿还，这个是当地长期的消费习惯。要注意一点，很多客户手里是巴西本地发行的Visa、万事达卡，不是国际通用的那种，只开通国际卡收单，会流失不少客户。而且信用卡交易存在拒付风险，之前听同行说起过，部分买家收到货之后发起拒付，申诉流程繁琐，耗掉不少精力。
还有本土电子钱包，MercadoPago、PicPay这类，在美客多平台上面的买家使用频次很高，依托平台生态，小额订单走钱包转账很方便。很多个人买家，平时网购、线下消费都习惯用钱包余额支付，平台店铺接入之后，付款流程简单。这类钱包大多绑定巴西本地银行账户，跨境收款同样要借助第三方收单服务商，不能直接打到国内账户。
外贸B端客户，也会用到国际TT电汇，信用证的案例我碰到的不多，一般是大订单才会提。中小采购商更喜欢混合付款，一部分预付款走TT，尾款用本地渠道结算。汇率和巴西外汇管制会影响到跨境汇款，有时候款项在路上停留时间会拉长，不能按欧美汇款的节奏预估到账时间。
这只是我的个人感受，不是标准答案。不同类型买家偏好差异很大，零售散客优先Pix、Boleto，企业采购更多考虑TT，不能拿一套收款方案对接所有巴西客户。
做巴西市场最容易踩的误区，就是默认国际信用卡就能覆盖绝大多数买家。当地还有不少人群没有国际信用卡，只支持国际卡，会直接丢掉一部分意向订单。但开通本地收款渠道，也会增加服务商手续费、账户维护这些成本，需要结合自己订单规模权衡。
那次没准备本地收款账户，错失了用Pix快速回款的机会，之后每次谈巴西客户，第一件事先确认对方倾向哪一种付款渠道。