那天夜里刷视频的时候突然想起电信流量超1g多少钱这个事,之前一直以为套餐外的单价不会很贵,没特意去留意,直到收到扣费提醒短信才慌了神。当时躺在沙发上,手机弹出来一条账单预警,上面写着国内通用流量超出,已经产生额外费用,脑子一下子懵掉,完全记不清自己什么时候把套餐里的流量用光了,之前还笃定这个月剩余流量够撑到月结,压根没开流量提醒。

随手点开营业厅的页面,往上翻记录,才发现白天出门在外,连着断断续续的信号刷短视频、加载图片,后台还有几个应用一直在悄悄跑流量,不知不觉就越过了套餐上限。页面上滚动着一条条流量消耗记录,一小段一小段的叠加起来,最后超出的部分刚好超过1个G。那时候心里还抱着侥幸,想着就算超了,最多也就几块钱,不至于多出一大笔开销,手指点进资费说明那一块,字密密麻麻堆在一起,看得有点费劲。

客服电话拨出去的时候,听筒里的等待音乐来回循环,等了好一会才接通。跟接线的工作人员核对号码和套餐,对方慢慢跟我说这个套餐的流量超出计费规则,不是统一一口价,是按阶梯来算的。就是我这个套餐,超出之后先按多少兆计费,累积到一定量才会按包或者按G来算,不同套餐的规则不一样,我这个情况不能直接拿别人的标准往自己身上套。

只代表我自己的这个套餐情况,别的套餐、别的卡,计费方式会不一样。

挂了电话之后,又切回账单页面慢慢算,算下来这超出去的1G多,最后扣掉的钱比我预想的高出不少。之前从来没有主动去看过合约里的附加资费,办卡的时候业务员主要说了每月固定月租,超出流量这块只是随口提了一句,我当时也没往心里去,觉得自己用流量一直很克制,不会碰到上限。

中间还纠结了一阵,想着能不能申请减免这笔费用,跟着页面指引找退费相关的入口,填了简单的申请,提交上去之后,反馈结果是没法直接减免,属于套餐公示好的计费项目,没有误扣费的情况,只能正常承担这笔支出。折腾了好一阵子,来回切换页面,反复核对流量起止时间,确认不是系统统计出错,确实是自己实打实使用掉的流量。

后面几天,下意识的总去刷流量剩余页面,时不时就点开看一眼,生怕再出现同样的状况,出门的时候优先去找公共无线网络,关掉好多软件的后台移动数据权限。其实也不是舍不得这点钱,就是这种意料之外的支出,来得毫无预兆,让人心里很不舒服,明明没有刻意去刷大量内容,零碎的消耗攒在一起,最后就跨过了那条线。

月结那天账单正式出账,那一笔超出流量的费用清清楚楚列在明细里,没有别的附加项目。关掉营业厅页面之后,把手机放到一边,也没有特意去更换套餐,只是之后用的时候多留了个心眼。