那天准备把旧手机给我妹用,点进设置里的AppleID往下滑,到底部那个"退出登录"是灰的,点了没反应,弹都不弹一下。苹果id怎么退出不了这种事,之前听同事吐槽过,真轮到自己头上才知道有多窝火。输了两遍开机密码,没用,退出来又进去,还是灰的。
一开始以为是系统卡了,强制重启了一遍,开机再点,照样灰着。手机是去年换下来的iPhone13,系统更到iOS17之后就没动过,也没装什么乱七八糟的软件,平时就用来刷刷微信看看视频,怎么就退不出去了。还特意连了Wi-Fi,怕是不是网络不好加载不出来,等了五分钟,页面还是那个鬼样子。
先是翻网上的帖子,有人说要关了"查找我的iPhone"才能退,屁颠屁颠跑去找,结果那开关也是灰的,连点都点不开。下面还有人评论说要开飞行模式再关,试了,没用。合着不是我一个人卡在这,底下一堆人跟帖说自己也遇到过,各种奇奇怪怪的招都有,就是没一个管用的。
苹果id怎么退出不了——屏幕使用时间那道锁
后来才反应过来,之前给手机设过屏幕使用时间的限制,怕自己刷短视频刷到半夜,把安装删除应用、账号变更这些权限全锁了。跑去设置里找"屏幕使用时间",拉到底部有个"内容和隐私访问限制",点进去再找"账户更改",果然设成了"不允许"。改成"允许"之后退出来再看AppleID页面,那个退出登录的按钮居然亮了。当时差点没把手机摔了,折腾了快俩小时,原来是自己给自己上的锁。
其实这个逻辑也说得通,屏幕使用时间本来就是防别人乱改你账号的,结果防到自己头上了。那个密码还是当初设的四位数,输的时候手都在抖,怕又记错了锁十分钟。
找苹果支持的在线客服问了一嘴,等了快十分钟才排上队,人家一句话就点破了,说如果退出按钮是灰色的,先查屏幕使用时间里的账户更改限制,十有八九是那的问题。还发了个截图过来,红圈圈着"账户更改"那一项。早知道先问客服了,白白重启了两回,还翻了半天没用的帖子。
苹果id怎么退出不了——描述文件藏的暗门
后来帮朋友弄另一台旧iPad的时候又遇到一回,这次屏幕使用时间里全是"允许",退出按钮还是灰的。翻了半天才发现,设置里多了个"VPN与设备管理"的条目,里面装了个企业级的描述文件,是之前装某个办公软件带的,那个描述文件把账号权限给锁死了。点进描述文件详情,删是能删,但要输个验证码,折腾半天删掉之后重启,按钮才恢复正常。
| 排查位置 | 典型表现 | 操作路径 |
|---|---|---|
| 屏幕使用时间 | 退出按钮全灰,查找我的iPhone也关不了 | 设置→屏幕使用时间→内容和隐私访问限制→账户更改 |
| 描述文件 | 屏幕使用时间已全开,按钮仍灰着 | 设置→通用→VPN与设备管理 |
两个地方,一个都不能漏。
把手机擦干净递给我妹的时候,她问了句这手机怎么反应这么慢,我没接话,脑子里还在想那两个灰了吧唧的按钮。