交际的最根本要素是与人打交道，而在交往过程中我们往往会无意地伤及他人，若在这时我们能及时真诚地说上声“对不起”，想必会是另一番情形。那么，我们在什么情景下该说“对不起”？
对服务对象说声“对不起”，工作问题易解决。
有次聊天，一位当老师的同学说现在的学生没以前的好教，个个娇生惯养，个性张扬，却受不得半点批评。她举例说：学校要求学生不得穿拖鞋到教室上课，可那天他们班一个老让她头痛的学生，竟穿着拖鞋毫无顾忌地在教室里走来走去，正巧被我同学撞见，她不问清红皂白批评了他几句，并当场要求学生把拖鞋脱了，放她办公室去，迫于班主任的威严，那学生只好无奈地脱下，然后气冲冲地甩门而去,回公寓换了双运动鞋，事后班干部反映说学生挺不服气，并说老师是白痴老师，是冷血动物。我接过话题问我同学：“你问过那学生为什么要违背校规穿拖鞋吗？假若你误解过学生你能放下师严对学生说声‘对不起’吗？”她惊愕地看着我，愣了半天回了声“跟学生说对不起？”“为什么不可以，试试，会有意想不到的效果！”后来经过了解，原来那调皮学生是因为下雨天在外搞劳动把运动鞋全弄湿了，无奈只好穿拖鞋进教室。她接受了我的建议，第一次当作全班同学的面，用近似朋友的口吻对学生说了声‘对不起’。结果，令全班学生十分感动，那调皮的“坏”学生不但改掉了许多不良的习惯，而且学习成绩突飞猛进。后来，我同学在一次与我打电话说起那件事时高兴地笑出声，并表示将继续做一个肯对学生说对不起的好老师。
平时工作中我们常因方法不对或表述不清，致使我们服务的对象产生不解或误解，此时我们若能及时地说声“对不起”，这样既让我们之间有了更多的交流空间，也让对方感觉到我们对他们的服务是真诚用心的，进而拉近彼此的距离，或许还能达到事半功倍的工作效果。
对身边朋友说声“对不起”，彼此感情要增加。
一天，好友英子与老公发生矛盾很恼火，电话叫我一定要去陪她。可这时正值我们上级单位要来检查，要做的事太多，实在抽不出时间去陪伴她。可她也许怒气太大，说什么也不理解，还说我这次不陪她，她将不再接受我这朋友。但我心里却想，她这是在气头上，过一会儿就好,便没有太在意，只顾忙自己的事去了。待我工作完了再去找她，她却像变了个人似的，对我是前所未有的冷漠。不接我电话，去她家使劲敲门也不开。我用尽所有解释，无奈之下，竟坐在她家门口，给在家中生闷气的好友发起了短信。我这样写道：“亲爱的英,千错万错,都是我的错,我没能让你撒气,我没能让你快乐,反而让你更加难受,我,我该死,我该打,对不起、对不起、对不起……..对不起!请给我开开门好吗？我好想见你,好想!”也许是我这一共9个对不起,感动了她,信息发出数分钟后,我竟与我最亲爱的英子相拥在一起,静静感受着真挚友情带来的幸福!
对知心好友，我们总觉得说什么，做什么，结果怎样都无所谓。其实每个人都希望自己能被尊重和有倾诉对象，朋友间长时间的不联系或凡事都觉得是好朋友能够理解无所谓，彼此间的情感在一定程度上是要淡薄的。因此，当朋友所托之事，你因故难以帮上，或朋友的某个重要party，你因忙于工作或别的事情，无法到场时，若能打个电话说声“对不起”，和风细雨地和对方开个玩笑讲个笑话。我想，真正的朋友是能够接受和体谅的，而且更会增加彼此间的情感。
对家人亲戚说声“对不起”，拉近距离表孝心。
大概是上个月中旬吧，二姑打电话说：“丫，你秀秀表妹在外面打工，不便回来，你在城里熟悉，看能不能找人帮她办一下准生证？”其实我心里很清楚她们的苦衷，表妹没读多少书，姑老俩也是大字不识几个，却把所有的希望寄托在表妹身上。多年前托人在城里办了户口，可表妹不争气，跟一个外出打工的农村娃结了婚，城里人又变成了乡下人。这样，所有的事情又再次落在了姑老俩身上。办理准生证，必须经过身体检查才能办，这是国家政策。可姑姑她们就是不信，任我说得嘴巴起泡，还以为是我推脱不愿帮忙。无奈之际，我只好赶回乡下二姑家，亲口对她说“姑，我很想能帮你，可那真是原则问题。检查一下对表妹自已身体也有好处，既然你那么爱她，肯定不想她们的下一代不健康，更何况表妹也有一年多没回来，这样也有机会一家见上一面。假如你担心路费，这钱我来出，也算是我对您的一点孝心？”也许是我当面解释，亲口说对不起，竟然感动了老姑，她反倒老泪纵横地拍拍我肩膀，抽噎着说：“还是我艳丫粘人（我们方言更有感情之意），最能懂老姑，好，明儿我就打电话叫她们回来检身子……”就这样，我很轻松地就说服了老姑一家，而且还得到了她们全家的理解。至于这车路费她们也死活不收我的钱。
人间亲情最珍贵，人间亲情最难舍，可假若平日的点滴生活琐事处理不妥，人间亲情也很是让我们头痛。虽然平日里因忙于工作，很少有时间与亲戚家人们联系沟通，可他们在真遇有烦事困难之时，首先想到的还是自己的亲人。对亲戚家人的殷切期望，也许我们不能一一满足，给予足够的帮助，但我想，只要我们尽了自己的努力，在一声很诚然地“对不起”面前，亲戚家人还是会理解我们的。
对领导上司说声“对不起”，尴尬顿失显素质。
本人算得上是个时间观念很强的人，但有一次要开会却因手机没电估算时间出现误差,待我小跑赶至办公室时，各领导和同仁们齐刷刷地把目光投向了我，我能感觉到此时自己的脸红耳赤，心跳加快，但我立马调整了情绪，脸带微笑地对大家说了句：“对不起，让您们久等了，我想我不会有下次的！”领导很自然地示意我就座。在平常工作中我因年轻经验不足，常出现这样那样的不该，但自己却总能找到合适的机会在领导面前承认自己的错误，从中学到了很多为人处事的方法，也在一定程度上得到了领导的赏识及肯定。
在人们眼里领导总是威严的，不讲人情，难于走近。其实在平时，我们若能善于表达，敢于在领导面前阐述自己的想法或观点，勇于承认自己的过错，而不在背地里高谈阔论，我想既能展现个人素养，也能让领导刮目相看的！
对周边陌生的人说声“对不起”，少生矛盾好心情。
每天早上睬着点送孩子和上班，常常出现丢三拉四、急急忙忙情形，尤其像