怎么取消芒果自动续费,优先在当初付款的渠道关闭,芒果App内部没有统一的退订入口,苹果支付走AppStore订阅页,支付宝在支付设置的免密列表操作,微信进入支付服务的扣费管理,取消后会员权益保留到当前周期结束,不会立刻失效,该操作适合已经通过这几类渠道开通连续包月、连续包年的用户,如果是在第三方兑换卡、线下活动领取的会员,一般不存在自动续费,不需要执行这个流程。

怎么取消芒果自动续费之苹果渠道

你打开手机上的AppStore,点击页面右上角的头像,找到订阅选项,在列表里找到芒果TV的订阅项目,点进去选择取消订阅,确认提交即可。苹果的订阅管理由苹果服务器控制,只在芒果App里操作无法关闭扣费,你要核对登录的AppleID和当初购买会员的账号保持一致,不然找不到对应的订阅条目。

扣款时间临近的时候提交取消,依然可以正常用完本期会员,不会因为关闭续费提前收回播放权限。

怎么取消芒果自动续费之支付宝渠道

打开支付宝,点右下角我的,进入设置页面,选中支付设置,打开免密支付/自动扣费,在扣费清单里找到芒果TV的签约项目,点击关闭服务,完成身份校验之后就解除代扣协议。关闭成功之后,支付宝不会再按照周期发起扣款,你可以截图保存关闭成功的页面,方便后续核对账单。

怎么取消芒果自动续费之微信渠道

进入微信,点我,打开服务,点击右上角的三个点,选择扣费服务,在列表找到芒果TV,点进详情页,选择关闭扣费服务,完成验证。微信会在关闭之后发送服务通知,告知你代扣协议解除,后续想要重新开通自动续费,需要再次手动签约。

怎么取消芒果自动续费之芒果App核对方式

打开芒果TVApp,登录开通会员的账号,进入我的页面,找到会员中心,查看会员详情页的到期时间和续费类型,这里只用来确认状态,不能直接关闭自动续费。如果页面标注为“自动续费”,就回到对应的支付渠道操作;如果标注为单次购买或者礼品卡兑换,就没有代扣协议,不用关闭。

找不到扣费记录,优先核对账号。

找不到扣费条目时,先确认登录的芒果账号、支付账号、购买时使用的设备是否匹配,更换手机号、更换支付账号都会导致扣费记录不在当前账号内,这时可以翻看近一期的扣款账单,账单详情页一般会附带直接跳转至解约页面的入口,比手动逐层查找更快。

如果已经完成关闭,下一个周期不会扣款。

已经成功关闭自动续费,只要本期会员还没有到期,你可以正常观看会员内容,下载会员影片,使用会员专属功能,等到期之后,会员标识自动消失,不会产生额外扣费。如果你想要确认是否真的关闭成功,可以在距离下一次扣款日前一天再进入扣费列表复核一次。

签约渠道不同,管理入口互相独立,苹果、支付宝、微信的代扣协议分开存储,不会同步关闭,如果你先后在多个渠道开通过自动续费,需要分别进入每一个签约渠道单独解约,只关闭其中一处,其余渠道依旧会按时扣费。