前段时间一直搞不懂，明明微信在线，别人发的视频消息、视频通话全都收不到，点开聊天框才能看见滞后的内容，反复折腾半天才摸透问题根源。
微信收不到视频：误关内置通知开关
最开始一直以为是网络卡顿的问题，来回切换WiFi和移动数据，刷新页面、重启网络，折腾了十几分钟，依旧接收不到别人发来的视频消息。当时特别纳闷，文字消息能正常接收，偏偏视频内容完全没提示，压根不知道有人发过视频。
后来才反应过来，是微信内部的通话通知开关被无意间关闭了。之前清理微信设置的时候随手点了关闭，一直没在意。微信8.0.39版本明确要求，语音视频通话通知必须单独开启，不会跟随普通消息通知同步生效。
打开微信设置页面，点击新消息通知，往下翻找到语音和视频通话提醒，把这个开关重新打开，当场就能正常接收视频消息和通话请求，没有任何延迟。
微信收不到视频：手机后台省电机制拦截
这个问题比设置开关隐蔽得多，也是我踩过最久的坑。就算微信内部通知全部开启，只要手机开启了省电、后台限流模式，照样收不到视频相关消息。
安卓机型的系统省电策略，会自动冻结后台运行的应用，微信在后台静置几分钟后，就会被系统限制联网和通知推送，普通文字消息偶尔能穿透拦截，但视频消息、视频通话请求会被直接屏蔽，只有打开微信前台界面，才能加载出遗漏的内容。之前好几次错过重要视频通话，都是这个原因导致的。
折腾好久才搞明白，不用全程关闭省电模式，只需要单独给微信开放后台权限。找到手机应用设置，选中微信，关闭省电限制、允许后台运行、开启通知权限，三个设置全部生效后，后台挂着微信也能实时接收视频消息。
微信收不到视频：版本过低引发的功能异常
很多人忽略版本更新的问题，老旧微信版本会存在音视频接收漏洞，这是官方公开的适配问题。低于8.0.30的版本，经常出现视频消息接收失败、通话无提醒的情况。
之前手机长期没更新微信，一直用的旧版本，不仅收不到部分视频，偶尔收到的视频还会加载黑屏、无法播放。试着在微信关于微信页面检查更新，升级到最新正式版本后，这类异常问题直接消失。
版本老旧是硬伤。
还有个小众情况，电脑端微信本身就不支持视频通话实时提醒，不管怎么设置权限和通知，电脑端都无法主动接收视频请求，只能手机端接收，这是微信客户端本身的功能限制，不是设备问题。
之前每次出问题都优先怀疑网络、手机故障，从来没想过都是基础设置和版本的小问题。来回排查的过程真的很耗时间。
最后悔的就是一开始瞎排查，白白错过好几次重要的视频沟通。