那天蹲在沙发上翻短信,看到一条积分快要到期提醒,才想着去搞清楚中国移动积分怎么查询,之前一直听别人说积分能换东西,自己从来没看过账户里到底攒了多少。
最先试的是发短信,号码是之前刷短视频记下来的,编辑好指定内容发过去,等了好半天,只收到一条系统繁忙的回执,积分信息没传过来。连着发了两条,结果还是一样,当时心里就有点烦躁,觉得这个法子不太稳,说不定是信号或者通道拥堵的缘故,也有可能是我记错了短信指令,反正那次是没查到。
后来点开手机里装着的中国移动APP,登录的时候卡在验证码那里,短信验证码延迟很久才跳出来,输进去进到首页,界面上按钮太多,各类活动弹窗一个接一个弹出来,找了好一会才看见积分入口,点进去之后,页面慢悠悠加载,上面清楚显示出来可用积分,还有一部分快要过期的积分明细,能看见积分的来源,话费消费给的、参加活动送的都分开列着。
这只是我的个人感受,不是标准答案。不同的手机号套餐、APP版本不一样,打开之后布局说不定有差别,有的人一进去就能看见积分板块,有的人要往二级菜单里面翻。
还问过家里长辈,他不爱装各类软件,平时都是直接打客服热线,拨通之后跟着语音提示一步步选,报完身份信息,客服那边直接口头报积分数量给他听,他说这个方式不用盯着屏幕,适合眼睛不太好的人,就是等待接通的时间有时候很长,高峰期要排队。
线下营业厅那个路子我没亲自跑过,听邻居说,带着身份证到柜台,工作人员可以帮忙打印积分清单,不光能查到现有积分,往期的兑换记录也能一并调出来,只是专门跑一趟有点费时间,没什么别的业务要办的话,很少有人专门为查积分出门。
有一次切换账号登录的时候,发现副卡的积分不会自动合并在主卡页面里,要单独切到副卡账号才能查看,一开始还以为是系统漏统计了,来回刷新好几次,后来才反应过来,主副卡积分账户是分开记的,这点当时没提前想到,白白浪费不少时间。
查到积分之后顺手看了一眼兑换专区,很多东西看着门槛低,点进去才发现,不少商品除了扣积分,还要额外补现金,不是单纯只用积分就能换,我本来打算攒着积分换个日用品,看完就把页面关掉了,暂时没打算兑换。
APP里面隔一段时间就更新版面,上次再打开的时候,积分入口挪位置了,之前记熟的地方变成了别的活动页面,又重新摸索了一小会儿才找到,看来这个办法也不是一成不变的。
没再继续挨个试剩下的渠道,查到数字之后,就把页面退出去了,剩下的事情也懒得深究。