上次接机停在落客区超时,收到短信的时候才慌,翻来翻去查白云机场违章在哪里处理,踩了两个弯路才把这件事搞定。这只是我的个人感受,不是标准答案。

最先打开广州交警公众号,点那个云端办的入口,录入号牌之后一直提交失败,页面反复提示这条违法不属于受理范围。那会以为只是网络卡顿,来回退出重登三四次,还反复核对违章编号,折腾了快半小时,后面才反应过来,机场区域的违法不归市区交警的云端办理渠道受理,不能在广州交警的云端办里面操作。

当时脑子里第一念头,直接开车再跑一趟航站楼,想着T1或者T2里面肯定有窗口。绕着航站楼底层转了一圈,问了两个现场执勤的安保,都说航站楼里面没有处理违章的柜台,要去南工作区那边。导航搜的时候要注意,不是白云区普通交警大队,是省公安厅机场公安局交管支队的违法处理大厅,位置在白云机场南工作区空港南二路。

南工作区不是旅客走的区域,进去要走专门通道,路上还会经过员工宿舍和办公楼,第一次开进去的时候差点错过路口。大厅门口停车位不算多,工作日上午人相对少,带行驶证、驾驶证还有身份证原件,到窗口可以直接打处罚决定书,拿到单子之后再线上缴罚款。

同行朋友和我说,不用专程跑现场,交管12123APP上面可以直接处理机场区域大部分非现场抓拍的罚单。我那时候半信半疑,回家之后打开软件,在违法记录里面找到了那条超时停车的记录,点进去确实能直接确认并缴款,不用再跑一趟南工作区。

但有情况12123处理不了。

现场开的纸质处罚单,还有有异议需要申诉、扣证这类案件,APP就办不了,得亲自去南工作区的大厅提交材料。还有一点,记录刚出来头一两天,系统数据同步慢,APP里面可能暂时查不到,不要急着反复刷新,等个两三天再看。

也试过找家附近的交警窗口问,柜台工作人员说,现在全国通办,部分市区违法处理点也能受理机场辖区的电子眼罚单,不过我没在那边实际操作,不清楚会不会出现信息读取异常。稳妥一点,要么12123线上操作,要么直接去机场对应的那个大厅。

去现场的话,最好避开周一上午。我第二次过去帮朋友拿文书,大厅排队的人明显变多,等候的时间比上次久很多,窗口中午会短暂休息,不要卡着饭点跑过去。另外导航的时候别只搜白云交警,很容易导到市区的大队,白跑很远。

现在回想,当初不该直接奔航站楼,航站楼只负责旅客进出,交通违法办理点设在工作区内,很多第一次收到机场罚单的人都会踩这个坑。线上渠道能解决绝大多数电子抓拍的违章,只有需要申诉或者现场罚单的情况,才需要开车进南工作区。